서울가톨릭사회복지회 금천노인종합복지관(관장 구자훈 프란치스코)이 2010년부터 만 55세 이상의 시민을 대상으로 펼쳐온 ‘고령자 취업 알선 사업’은 고령 구직자들에게 단순한 일자리 연결 이상의 ‘동반자적’ 복지서비스를 구현하고 있다. 

실전 중심 교육 프로그램으로 대상자의 실질적 취업 역량을 키워주고, 대상자의 건강 상태와 일상생활 능력, 경제·정서적 상황 등 배경을 종합적으로 살펴주는 맞춤형 지원을 제공해 고령층이 자신감을 되찾고 안정적으로 취업 활동을 이어가도록 동반한다.

사업은 ▲맞춤형 취업 설계 아카데미 ▲구직자·구인처 상담 ▲취업 알선 ▲취업자·구인처 사후관리 ▲주민 생활 거점을 찾아가는 홍보활동(찾아가는 취업센터) 등으로 이뤄지며, 고령층의 구직 여건과 지역 고용 환경에 맞춰 일대일 맞춤형으로 운영된다.

맞춤형 취업 설계 아카데미는 대상자가 노동시장에 재진입하는 데 필요한 기초 역량을 체계적으로 갖춰주는 특화 프로그램이다. 대상자 스스로 근로 감각을 되찾아 실제 취업 준비 행동에 나서고, 급변하는 노동환경에 적응할 수 있도록 디지털·인공지능 활용, 이력서 작성, 면접 준비, 이메일과 채용사이트 접근, 직무 이해 등 실용적인 교육을 제공한다.

구직자·구인처 상담은 맞춤형 취업 파트너 역할을 한다. 실무자들은 개별 구직자의 경력과 건강 상태, 희망 직종뿐 아니라 정서적 요구까지 파악해 지원할 만한 직무를 함께 탐색한다. 심리적 지지를 바탕에 두고 대상자들이 장기간의 구직 과정에서 겪는 불안감까지 효과적으로 완화할 수 있도록 돕는다.

취업 알선 과정에서는 구직자와 구인처의 연결뿐 아니라 서류 지원 안내, 근무 조건 조율 등도 돕는다. 대상자가 취업에 성공한 이후에도 근무 환경, 건강 상태, 인권 침해 여부, 구인처 만족도 등을 확인해 추가 지원과 상담 제공 등의 사후 관리도 이어진다.

고령층은 다른 연령층보다 경제·신체적 조건이 복합적으로 취약해 자기 적성·역량을 스스로 발견하거나 무엇을 할 수 있을지 판단하기 어렵다. 이런 현실에서 취업 알선 사업은 구직자 중에서도 취약한 고령층이 복지관과 실무자들을 동반자이자 안전망으로 체감하게 한다는 데서 의미를 지닌다.

김희수(86) 씨는 “내가 무엇을 할 수 있고 어떤 지원을 받을 수 있는지 복지사님들께서 하나씩 알아봐 주셔서 힘이 된다”며 “누군가 내 상황을 이해하고 함께하고 있다는 데서 구직 노력을 이어갈 힘이 생긴다”고 밝혔다.

구자훈 관장은 “앞으로도 맞춤형 교육, 현장 상담, 지역 거점기관과의 연계로 취업 알선 네트워크를 강화하고, 고령 구직자에게 필요한 지원제도와 복지서비스를 폭넓게 안내하는 맞춤형 지원을 제공할 것”이라며 “고령자 고용에 대한 긍정적 인식을 높이고 고령층의 사회참여 확대에도 힘쓰겠다”고 전했다.

금천노인종합복지관은 2000년 개관한 서울 금천구 최초의 노인종합복지관으로, 고령자취업알선사업뿐 아니라 ▲평생교육 ▲재가복지 ▲지역복지 ▲건강 지원 ▲상담 등 노인들의 제반 생활을 윤택하게 하는 맞춤형 복지서비스를 개관 이래 다양하게 운영해 오고 있다.

복지관은 평생교육 프로그램 ‘움틈아카데미(신규 프로그램 시범 운영)’와 ‘선배시민 아카데미’를 운영하며 노인들의 자기 계발과 사회참여를 촉진하고 있다. 또 ‘이음새’와 같은 소모임 프로그램으로 취약계층 노인의 고립을 막고 정서적 지지 기반을 마련하는 형태로 재가복지 사업을 전개하고 있다. 지역복지 사업으로는 세대 간 교류 봉사 프로그램과 ‘노인사회활동지원사업’ 등을 전개해 노인들이 공동체 일원으로 활동할 수 있도록 돕고 있다.

박주현 기자 ogoya@catimes.kr